職場で第一印象を良くするには？

人間の第一印象はコミュニケーションを取るうえで非常に重要なポイントであり、その後の関係性に大きな影響を与えるといっても過言ではありません。ここではその重要性や第一印象を良くするためのポイントなどを紹介します。

職場における第一印象の重要性

新たな職場に行くというイベントは非常に緊張するものですが、「職場の人間関係は第一印象で決まる」とも言われるほど第一印象が重要とされています。人は相手の印象を直観で判断することによりその後の人間関係を築いていくという習性があるため、第一印象が良ければ良好な人間関係を築いていけるとも言えます。また、アメリカの学者によると人は何を重視して人のメッセージを受け止めるかという点について「見た目などの資格情報」が過半数を超えているという法則が提唱されています。

職場で職場で第一印象を良くする5つのポイント

身だしなみ

第一印象の基本ともいえるのが身だしなみです。清潔感のある髪型や服装はもちろんのこと、爪や靴なども整えておくようにしましょう。きちんとした身だしなみにしておくことは「仕事もきちんとこなしてくれそう」というイメージにも直結します。職場によって可否は異なると思いますが、派手な服装やアクセサリーなども控える方がよいでしょう。また、相手に不快な印象を持たれないよう、体臭や香水のつけすぎなどにも注意が必要です。

笑顔と姿勢も大事なポイント

話している中で出る笑顔やそもそもの姿勢も非常に重要なポイントです。初対面における笑顔の印象はその後のコミュニケーションを円滑にしてくれる効果があります。初対面で自然な笑顔を出すためには普段から笑顔を意識してコミュニケーションを取るようにしましょう。さらに姿勢も印象を大きく左右します。背筋の伸びている人と曲がっている人では同じ服装でも印象が異なりますので、姿勢を正すことについても普段から意識しておくようにしましょう。

心構えも重要

コミュニケーションを取るにあたっては心構えも非常に重要です。身だしなみを整えることや笑顔・姿勢に気を付けることのほかにも、普段から聞き取りやすく挨拶したり話すことを心掛けるほか、ネガティブな表現を避けたりすることもコミュニケーションに大きな影響を与えます。こういった心構えは言葉に出さなかったとしても自然と立ち振る舞いにも表れてきますので、意識するようにしましょう。日々の積み重ねが結果につながることになります。

挨拶

挨拶はやはり基本のキです。まずはっきりと聞き取りやすい大きな声で話すことが最重要であり、「挨拶は自分から」を心掛けて実践することをおすすめします。いうまでもないことではありますが、いつもにこやかに元気よく挨拶してくれる人とボソボソ挨拶を返してくる人では、受ける印象は雲泥の差です。また、緊張してしまうと早口になってしまいますが、落ち着きのない印象を与えてしまうのでゆっくり話すように意識しましょう。

シミや肌あれのない「ツヤ肌」

ビジネスシーンにおいては見た目の印象からさまざまなことを判断されることになりますが、特に女性は男性よりもビジネスマンの肌や服装、髪型・体型などの見た目をチェックし気にしているというデータがあります。中でも「信頼感がある」「仕事ができそう」などの要素を判断する材料として「肌荒れの有無」が挙げられており、ビジネスシーンで最も好印象な肌はシミや肌荒れのない「ツヤ肌」であるといわれています。

思ったよりもビジネスシーンで肌の状態は見られている

前段で触れたデータについてもう少し深堀をしてみましょう。ここで紹介するデータは資生堂が実施した「ビジネスマンの第一印象」について男女差の分析を行ったものです。ビジネスシーンで出会った男性についてチェックすることについて、男女平均では服装→髪型→体型→スタイル→肌という順番になっていますが、女性の方が総じて割合が高いという傾向があります。また、「肌」を選んだ割合は16～17％程度女性の方が多いなど男女で大きく開きがあります。

参考：https://idetox.jp/blogs/column/importance-of-skin

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